Versand
Versandbedingungen
Alle Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1-7 Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage und abhängig vom Lieferbereich) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere E -Mail -Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versendet wurde, zusammen mit einer Tracking -Nummer. Anpassende Aufträge und hohe Volumenaufträge können länger dauern. In einem Fall von hohen Volumen oder benutzerdefinierten Bestellungen erkundigen Sie sich mit Ihrem Kanguru-Vertriebsmitarbeiter nach einem genaueren Versanddatum. Anmeldung oder hochvolumige Bestellungen können über einige Tage in mehrere Sendungen aufgeteilt werden. Wir schätzen Ihre Geduld, während wir arbeiten, um Ihre Bestellung vorzubereiten. Andere mögliche Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle wie Probleme mit der Lieferkette oder Pandemiestörungen könnten zu Verzögerungen beitragen. Ein Vertreter von Kanguru wird Sie über alle erwarteten erheblichen Störungen informieren, wenn eine Verzögerung erwartet wird.
Inländische Versandraten und Schätzungen
Für berechnete Versandraten: Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.
Wir bieten kostenlose Economy -Versand für Bestellungen von 500 US -Dollar. Die kostenlose Economy Shipping ist FedEx Ground Service oder FedEx Express nach Ermessen von Kanguru und ist auf Sendungen innerhalb der 48 kontinentalen Vereinigten Staaten beschränkt.
Alle Versandraten werden aus dem Kanguru -Hauptquartier in der 1360 Main Street, Millis, Massachusetts, USA, berechnet.
Bestellungen Versand innerhalb der USA kommen in der Regel innerhalb von 3 bis 6 Werktagen mit Bodenversand an.
Wenn Sie Ihre Sendung nicht innerhalb von 10 Werktagen nach Ihrer Versandbestätigungs -E -Mail erhalten und von uns nicht über eine Änderung Ihrer geplanten Lieferung gehört haben, wenden Sie sich bitte an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer, um Unterstützung zu erhalten.
Internationales Versenden
Kanguru.com bietet nur den Versand innerhalb der USA an. Obwohl Kanguru keinen internationalen Versand für Bestellungen über Kanguru.com anbietet, können internationale Bestellungen durch einen unserer autorisierten internationalen Partner aufgegeben werden. Bitte besuchen Sie einen unserer Kanguru -Wiederverkäufer oder Distributoren, die Ihnen von unserer Seite Kauf am nächsten kommen.
Sie können auch unser Kanguru -Verkaufsteam direkt bei erreichen [email protected] oder rufen Sie uns unter 1-508-376-4245 an, um direkte Bestellungen während der normalen Geschäftszeiten zu erhalten. Hinweis: Wenn Sie sich für Kanguru direkt von außerhalb der Vereinigten Staaten bestellen, kann Ihre Bestellung den Einfuhrzöllen und Steuern (einschließlich der Mehrwertsteuer) unterliegen, die anfallen, sobald eine Sendung Ihr Zielland erreicht ist. Kanguru ist nicht für diese Gebühren verantwortlich, wenn sie angewendet werden und sind in Ihrer Verantwortung als Kunde.
Lokale Lieferung
Kanguru bietet keine lokale Lieferung an.
Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
Wenn Ihre Bestellung von unserem Standort Millis, MA Warehouse, ausgeliefert wurde, erhalten Sie eine E -Mail -Benachrichtigung von uns, die eine Tracking -Nummer enthält, mit der Sie den Status überprüfen können. Bitte erlauben Sie 48 Stunden, damit die Tracking -Informationen verfügbar sind.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs -E -Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter uns unter [email protected] So schnell wie möglich mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, und wir werden es für Sie prüfen.
Versand an P.O. Kisten
Kanguru versendet nicht an P.O. Kisten. Bitte geben Sie einen gültigen physischen Adressort an, um Ihre Sendung zu erhalten. Andernfalls kann Ihre Bestellung storniert werden.
Rückerstattungen, Renditen und Austausch
In unserer Rückerstattungsrichtlinie finden Sie Informationen zu Rückerstattungen, Rückgaben und Börsen.
Beschädigter Versand
Für den Fall, dass Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt wird, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie uns unter 1-508-376-4245 mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels an. Wir gehen diese von Fall zu Fall an, werden unser Bestes geben, um auf eine zufriedenstellende Lösung hinzuarbeiten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns bei uns zu kontaktieren [email protected] jederzeit oder rufen Sie uns bei den normalen Geschäftszeiten unter 1-508-376-4245 an.